人工智慧機器人主持賓果比真人更吃香!?

竟然有人工智慧 機器人能陪老人玩賓果?而且比真人陪伴還受歡迎!?

賓果在團康遊戲中是一種常見的遊戲，在 5×5 方格的紙上進行，以抽出的號碼做記號，最先集滿五條線的玩家獲勝。因為賓果規則簡單、只需要一個主持人即可舉辦、也有一定互動性，在國外的養老院等場所經常可以看到。

而面對近代社會的少子化、高齡化等現象，安養長照的壓力越發沉重，養老院所也常有人力短缺的問題。為了減輕人力不足上的負擔，許多機構都在研究「陪伴型 AI 人工智慧 機器人」的可能。

來自新加坡南洋理工大學（Nangyang Technological University，NTU）的研究團隊，便發表了有柔軟肌膚、豐富表情的 AI 人工智慧 機器人「Nadine」，不只與老人互動，還能主持賓果遊戲！以下為人工智慧「Nadine」的介紹影片：

「人」工智慧：與創造者一模一樣的AI機器人Nadine

Nadine 是類人機器人，具有自己的個性、情緒和情感。不過，她的名字與外型都來自她的創造者── Nadia Magnenat Thalmann 教授。

Thalmann 教授是一名在虛擬人類、社交機器人等領域都有著許多貢獻的學者，目前也任教於新加坡南洋理工大學。而這台機器人 Nadine 看起來幾乎就是教授的分身一般，看起來栩栩如生，更擅長與人交流互動。

「我們希望了解擬人化機器人能否有辦法透過交談與遊戲，降低老年人的孤獨感。」Thalman 教授表示，這是他們創造出Nadine的初衷。

在與人互動時，Nadine 會依照對方反應給出相對應的回答、變化自己的手勢跟表情，同時也會記住曾經互動過的對象、相關資訊，察覺對話者的情緒並從對話的上下文、當下環境來理解意思，就像是跟真人互動一般。

由於這些優點，Nadine 在許多場合上大放異彩。她曾與許多不同領域、企業的人互動，如瑞士信貸、德意志銀行，還曾和印度總理納倫德拉．莫迪有過交流。

甚至，在接受了新加坡友邦保險的客服培訓後，擔任該公司的客服代理，這也是第一次有機器人擔任這項職位。

那麼，Nadine 擔任賓果遊戲主持人的成果又是如何呢？

在活動進行的過程中，Nadine 會留意每一位參與的老人家狀況，將自身的語速放慢，也會重複報號以確保每個人都能聽到並理解。

與此同時，研究員也利用攝影機記錄了每一位老人在遊戲中的表情、手勢，用以評估他們與 Nadine 互動時的專注力、情緒等。並且還另外請了一位真人護理師，主持另一場賓果遊戲作為 AI 的對照組。

令人驚訝的是，結果發現與由真人主持的遊戲相比，Nadine 所主持的賓果活動讓養老院的老者們更投入遊戲，也更加地樂在其中！

這是一個令人振奮的結果，表示在未來，AI 機器人很有機會在安養長照領域佔有一席之地。團隊也表示將會繼續開發，也希望能讓 Nadine 有能力自由的移動，增加與環境互動的能力，主動接近與人互動。

人類是社會性的動物，總是希望能有人相陪、談天，但現代社會人們多了許多事需要處理、生活節奏快了很多，不一定能時時找到人作伴，不過在持續的發展下，或許在將來我們都能夠有個 AI 機器人，和我們談天說地、還能玩場遊戲！